به گزارش روابط عمومی بیمارستان شهدای سروستان، «علیرضا عالی»مسئول حراست، با هدف بررسی وضعیت تکریم ارباب رجوع، ارزیابی امنیت فیزیکی و شنیدن بی‌واسطه دغدغه‌های کادر درمان و مراجعین، از بخش‌های مختلف بیمارستان بازدید به عمل آوردند.

در این بازدید که با هدف تقویت صیانت از حقوق بیماران و کارکنان انجام شد، <علیرضا عالی> ضمن حضور در بخش‌های بستری، اورژانس و واحدهای اداری، از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات قرار گرفتند. ایشان در گفتگو با کارکنان بر نقش کلیدی امنیت و آرامش در ارتقای کیفیت خدمات درمانی تأکید کرده و خاطرنشان کردند که تعامل سازنده میان واحد حراست و کادر درمان، ضامن حفظ نظم و سرمایه‌های انسانی و فیزیکی مجموعه است.

**محورهای اصلی این بازدید عبارت بودند از:**

- **نظارت بر تکریم ارباب رجوع:** بررسی چالش‌های موجود در مواجهه با مراجعین و تلاش برای تسهیل امور بیماران.

- **ارزیابی امنیت فیزیکی:** بازبینی سیستم‌های نظارتی و حفاظتی در نقاط حساس بیمارستان

در پایان این بازدید، مسئول حراست ضمن قدردانی از زحمات شبانه‌روزی مدافعان سلامت، دستورات لازم را جهت رفع برخی نواقص  در حوزه‌های حفاظتی و رفاهی صادر نمودند. ارتقای رضایتمندی مراجعین و ایجاد فضای امن برای فعالیت تخصصی پزشکان و پرستاران و کارکنان از اولویت‌های اصلی مدیریت حراست در دوره پیش رو عنوان شد.